티맵 고객센터 전화번호 | 운영시간 | 휴무 총정리

티맵은 전화 상담 서비스를 제공하지 않고 1:1 온라인 문의를 통해 고객 상담을 지원합니다. 티맵 사용자는 앱 내에서 문제를 해결하거나 1:1 문의 기능을 통해 빠르게 도움을 받을 수 있습니다. 아래에서 티맵 고객센터의 상담 방법과 이용 팁을 알아보세요.

티맵 고객센터 전화번호, 운영시간, 휴무 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

티맵 고객센터 전화번호 

과거에는 고객센터 전화 상담이 가능했으나, 2021년 3월 24일부터는 모든 상담이 온라인 문의로 전환되었습니다. 효율적인 고객 지원을 위해 마련된 온라인 상담 방법은 다음과 같습니다:

1. 앱 실행: 티맵 애플리케이션을 실행한 후, 화면 하단의 메뉴 아이콘(≡)을 클릭합니다.
2. 1대 1 문의하기 선택: 메뉴에서 '1대 1 문의하기' 옵션을 클릭합니다.
3. FAQ 확인 및 개별 상담 요청: 먼저 자주 묻는 질문(FAQ)에서 문제 해결 방법을 확인하고, 해결되지 않으면 '개별 상담'을 선택하여 문의합니다.
4. 문의 유형 선택: 문의 내용을 상세히 작성하여 제출합니다.

 

 

 

 

티맵 고객센터 장점

티맵은 사용자 편의성을 극대화하기 위해 지속적으로 업데이트를 진행하고 있습니다. 온라인 전환으로 인해 고객들이 문제를 더 빠르고 편리하게 해결할 수 있게 되었습니다.

 

 

티맵 운영시간 및 주의 사항

티맵의 온라인 상담은 24시간 언제든지 가능하지만, 응답에는 일정 시간이 소요될 수 있습니다. 빠른 응답을 원할 경우, 티맵 앱 내의 FAQ를 먼저 참고하여 기본 문제를 해결해 보세요.

 

 

티맵 고객센터

 

자주 묻는 질문

• Q. 티맵 운전점수 주행거리와 실제 주행거리가 다른 이유는?
  A. 티맵의 주행 이력은 티맵 실행 중의 주행 데이터만을 반영하므로 GPS 차이에 따라 다를 수 있습니다.
• Q. 주행이력 삭제 방법은?
  A. 운전이력에서 삭제할 항목을 클릭하여 삭제할 수 있지만, 삭제 후 복구는 불가능하므로 주의해야 합니다.
• Q. 비정상적인 방법으로 운전점수를 높일 수 있나요?
  A. 비정상적인 방법은 점수 반영에서 제외될 수 있으며, 모니터링이 진행됩니다.
• Q. 티맵 삭제 후 재설치 시 기존 정보가 유지되나요?
  A. 카라이프 서비스 해지 전에는 데이터가 유지되어 재설치 후 정상적으로 정보를 확인할 수 있습니다.

 

티맵 고객센터 1:1 문의 기능을 활용하여, 앱 내에서 빠르고 간편하게 문제를 해결해 보세요. 티맵 이용 중 문제가 발생하면 위 안내 절차를 따라 고객센터와 소통하여 해결할 수 있습니다.

 

 

티맵 고객센터 전화번호

티맵 고객센터